Les clés d’une équipe qui gagne ?
Un travail de maintenance…
Si la maintenance de machines de production semble rarement mise en question, il en est autrement des équipes.
Pourtant tous leurs membres représentent les éléments essentiels de la production. La performance d’une équipe n’est jamais définitivement acquise. Elle résulte de la capacité de l’équipe à se parler de manière authentique, à réguler, à s’ajuster constamment. Or, la charge de travail, les urgences et la vision à court terme, font que ce travail d’ajustement et de maintien du lien au sein de l’équipe est négligé, voire oublié, au détriment de la performance collective.
Un coaching de « maintenance » permet de :
Consolider le processus de croissance et de développement de l’équipe
Prendre du recul pour aborder les problématiques du moment
Développer une culture de feedback et de régulation
Accroître la confiance en osant montrer sa vulnérabilité
Atteindre une dynamique d’amélioration continue
Comment mettre cela en place ?
Le coaching de « maintenance » est mis en place après un premier travail avec l’équipe, et la volonté de donner une continuité à ce travail. Des moments fixes sont inscrit à l’agenda de tous les membres de l’équipe. Le groupe se retrouve ainsi de manière régulière dans un espace « sécurisé » et peut ainsi faire le point et surtout, avancer.
Le team-building en entreprise : de quoi parle-t-on ?
Ce terme anglo-saxon, qui signifie littéralement "construction d'équipe", consiste, pour l'entreprise, à organiser une activité pour une équipe (ou à un service, une filiale, toute l’entreprise, etc. ) dans le but de resserrer les liens entre les différents collaborateurs et de développer l’esprit collectif. Le team-building n’est donc pas du coaching d’équipe, mais il peut venir le renforcer en phase de démarrage ou être un élément de la « maintenance » de l’équipe. Dans tous les cas, c’est une opportunité de reconnaissance.
Les forces d’un team-building
Le team building révèle chez chacun les valeurs essentielles que sont le dépassement de soi, la solidarité, la cohésion d’équipe, la décision collective par le biais d’activités sportives, jeux de management, formations expérientielles, activités créatives, challenges particuliers. Un team-building contribue à un environnement de travail plus agréable et à un meilleur climat dans l'équipe.
Mon rôle en tant que coach est d’aider l’équipe à prendre du recul avant, pendant ou après le team-building, pour débriefer l’expérience, partager les vécus, faire le lien avec le fonctionnement de l’équipe sur le terrain opérationnel.
Les activités outdoors et challenges importants sont organisés conjointement avec des spécialistes du teambuilding tels que Wildtrails (basé en Belgique).
L’erreur serait… de croire qu’un team-building suffirait à résoudre les tensions, les conflits et problèmes présents dans l’équipe.
Lorsque les activités de team-building se concentrent uniquement sur le divertissement ou la réalisation de tâches superficielles, elles peuvent donner l'illusion d'une équipe unie, alors que les problèmes de fond restent non résolus.
Cette harmonie de façade peut même être contre-productive, car elle masque les véritables enjeux et empêche l'équipe de s'attaquer aux problèmes réels qui peuvent entraver sa performance.
Une équipe performante est une équipe qui est capable de parler vrai, de discuter ouvertement des problèmes et des tensions.
Il est donc essentiel que le team-building soit ancré dans la communication authentique et l'ouverture d'esprit, de créer un espace où chaque membre de l'équipe se sent en sécurité pour exprimer ses idées, ses inquiétudes et ses opinions.
Un team-building réussi ne se mesure pas à la quantité de rires ou à l'absence de conflits durant les activités, mais plutôt à la qualité des relations et à la solidité des fondations construites entre les membres de l'équipe.
Une harmonie véritable ne peut exister sans authenticité et ouverture, et c'est en encourageant ces valeurs que le teambuilding peut réellement transformer une équipe en une unité soudée et performante.